その他

【PS-100】飛行機搭乗モードに入りません

  • 腕に装着した状態では飛行機搭乗モードには入りません
    腕から取り外し両端のLEDランプが点滅した状態で機器本体の上面をタップ連打してください
  • 腕から外すときの状態によっては、機器が取り外されたと判断しないため、飛行機搭乗モードに入らない場合があります
    機器本体の裏側にあるセンサー部(緑色の光が出ています)を上に向け光を当ててください
    両端のLEDランプが点滅したら機器本体の上面をタップ連打してください

【PS-500/PS-600】計測中の画面を変更できますか?

  • 【PS-500】
    「Bボタン」で画面を変更することができます
  • 【PS-600】
    Cボタンを押すと一週間のトレンドを表示します
    Dボタンを押すと当日の実績を表示します

【PS-500/PS-600】バックライトを消すことはできますか?

  • バックライトをスイッチ操作などで消すことはできません
    自動的に消えるまでお待ちください

【PS-500/PS-600】時制の変更はできますか?

  • 【PS-500】
    時制を機器で変更することはできません
    スマホまたはPCと接続して変更してください
  • 【PS-600】
    機器本体/スマホ/PCから変更することができます。
  • 【機器で変更する】
    下記ボタン操作を行い時制画面に移動します。
    1. ①Bボタン長押し⇒Dボタン2回⇒Aボタン1回⇒Dボタン4回⇒Aボタン1回
    2. ②CまたはDボタンで設定する時制を選択後、Aボタンで決定します。
  • 【PS-500/PS-600】
    【スマホをご利用の場合】
    機器とスマホを接続して設定してください
    1. ①アプリの画面をタップし、画面左上に表示されたマークをタップします
    2. ②設定>アプリケーション設定とタップした後に表示される画面で設定します
      24時間表示にする場合は、ONを選択します
    3. ③画面左上に表示されているマークをタップします
    4. 再度マークをタップし、設定画面が表示されると完了です
    【PCをご利用の場合】
    ※PS Uploaderへアカウント設定が必要です
    1. ①WEB右上に表示されているマークをクリックします
    2. ②環境設定をクリックします
    3. ③時制の横に表示されている▼マークをクリックした後に設定する言語を選択します
    4. ④「OK」をクリックします
    5. ⑤機器をクレードルにセットしてPCに接続します
    6. ⑥新規ブラウザーまたは新規タブが立ち上がると完了です

【PS-500/PS-600】LCD表示が消えてしまいます

  • 机に置くなど使用していない時は、電池の消耗を抑えるため表示が消えます
    機器を移動する等の動きがあると表示がつきます
  • 電池電圧が有る範囲を超えて低下した場合、電池寿命の劣化を防止するために全ての機能が停止するため表示も消えます
    充電して電池電圧が回復すると表示も回復します

ファームウェアの更新方法

  • 【スマートフォンを使用する】
    スマートフォンとペアリング状態にしてご利用ください。
    1. ①アプリの画面をタップし、画面左上に表示されたマークをタップします
    2. ②設定>機器設定>機器ソフトウェア更新とタップします
    3. ③機器をクレードルにセットし充電状態にします。
      • ※1:充電状態にしていない場合はエラーが表示されます。
    4. ④「スタート」をタップすると、更新が開始されます。
      • ※2:更新が完了するまで約15分かかります。完了するまで機器をクレードルから取り外さないでください。
      • ※3:更新データの転送が完了すると青LEDが順番に点灯していきます。
    5. ⑤スマートフォンに「ファームウェアのアップデートが完了しました」と表示されると更新完了です。
  • 【PCを使用する】
    PS-500/PS-600はPCを使用して更新することができます。
    PS Uploaderをインストールしログインした状態でご利用ください。
    1. ①機器をクレードルにセットし、PCのUSBポートに接続します。
    2. ②PCのタスクトレイから「PULSENSE Viewのアイコン」を右クリックし、「PS Uploaderを開く」をクリックします。
    3. ③ウィンドウに表示されている「PS-◯00の更新」をクリックします。
      • ※1:更新が完了するまで機器をクレードルから取り外さないでください。
      • ※2:PS-◯00はご使用の機器名が表示されます
    4. ④「ファームウェアの更新が完了しました」「PS-◯00の更新が完了しました」と表示されると更新完了です。

使用している機器のファームVer.が分かりません

  • スマホと接続している場合はアプリで確認することができます
    1. ①アプリの画面をタップし、画面左上に表示されたマークをタップします
    2. ②設定>機器設定とタップします
    3. ③画面の下方にVer.が表示されます
  • PS-500/PS-600は機器の画面でも確認できます
    【PS-500】
    1. ①機器を二回タップしてメニュー画面にします
    2. ②Bボタンを二回押した後、Aボタンを押してください
    3. ③Bボタンを三回押した後、Aボタンを押すとVer.が確認できます
    【PS-600】
    1. ①Bボタン長押し後、Dボタンを二回押しAボタンを押します
    2. ②Cボタンを押し、Aボタンを押すとVer.が確認できます

バイブレータの強さは調整できますか?

  • バイブレータの強弱は調整できません
    バイブレータのON/OFFはできます
    【PS-500】
    WEBアプリ/スマホアプリまたはボタン操作で設定できます
    【PS-100】
    WEBアプリ/スマホアプリで設定できます

運動中に脈拍数がゾーンの下限を上回ったのにバイブレーターが作動しません

  • 運動中にバイブレーターが作動するためには、機器が「運動中」と判断する必要があります
    機器に規則的な加速度(歩行時の腕振りのような)がある場合「運動中」と判断しバイブレーターが作動します
    機器のLCDを常時見ているなど、腕の動きがない場合は「運動中」と判断されないためバイブレーターが作動しません

運動を終え脈拍数が下限値を下回ったのにバイブレーターが作動しません

  • バイブレーターはゾーン内での運動を意識していただくために作動する仕様となっています
    運動中に下限を下回った時には運動強度を上げるように促すために作動します
    しかし、運動していない場合は運動強度を上げる必要がないため運動後すぐに休むなど動きがない場合は
    下限を下回っても作動しません

LEDの明るさは調整できますか?

  • LEDの明るさは調整できません
    LEDのON/OFFはできます
    【PS-500】
    WEBアプリ/スマホアプリまたは機器のボタン操作で設定できます
    【PS-100】
    WEBアプリ/スマホアプリで設定できます 

LEDが点灯しません

  • LED設定が「OFF」になっていませんか?
    【PS-500】
    ・スマホアプリまたは機器のメニュー画面からLED設定を「ON」にしてください
    【PS-100】
    ・スマホアプリでLED設定を「ON」にしてください
    ・脈拍数が低い場合はLEDは消えています
     タップをしてみてLEDが点灯する場合は正常に動作しています
    ・タップしても点灯しない場合は、脈拍センサーが点灯しているかご確認ください
     脈拍センサーが消えている場合は、電池残量低下による機能停止と考えられますので、
     充電 してください
    ・充電してもLEDが点灯しない場合は、修理センターに送ってください

タップしても何も反応しません

  • 【PS-500】
    ・タップした時の衝撃の大きさにより反応しています
     スマホより少し強めにタップしてください
     ※スマホ等のタッチパネルと異なります
    ・電源がOFFになっていませんか
     ボタンを押して電源をONにしてからタップしてください
    ・電池切れになっていませんか
     脈拍センサーが消えている場合は、充電してください
    ・充電しても状況が変わらない場合、修理センターに送ってください
  • 【PS-100】
    ・タップした時の衝撃の大きさにより反応しています
     スマホより少し強めにタップしてください
     ※スマホ等のタッチパネルと異なります
    ・電池切れになっていませんか
     脈拍センサーが消えている場合は、充電してください
    ・充電しても状況が変わらない場合、修理センターに送ってください

何も反応しなくなりました

  • 電池残量が低下していませんか
    クレードルにセットし、充電してください
    充電しても何も反応しないようでしたら修理センターに送ってください

スマホへの電話/メール着信を知ることができますか?

  • スマホアプリの通知設定からON/OFFの設定ができます
    BluetoothをONにしてペアリング状態で利用してください

    【PS-500/PS-600】
    ・バイブレータと画面表示で知ることができます
    ・バイブレータの設定がOFFの場合は、画面表示のみとなります

    【PS-100】
    ・LEDとバイブレータで知ることができます
    ・LED/バイブレータの設定がOFFの場合は、通知設定がONでも通知動作を行いません

    スマホのOSでの設定も必要になります
    【iOSの設定】
    ①設定アイコンをタップします
    ②「通知」をタップし『電話』『メール』『カレンダー』の『通知を許可』を有効にします

    【Androidの設定】
    ①設定アイコンをタップします
    ②セキュリティをタップします
    ③通知へのアクセスをタップします
    ④PULSENSEを選択しアクセスを許可します
     ※ご利用の機種により表示が異なる場合があります

スマホへの電話/メール着信の通知がされません

  • スマホアプリの通知設定からON/OFFの設定ができます
    BluetoothをONにしてペアリング状態で利用してください

    【PS-500/PS-600】
    ・バイブレータの設定はOFFになっていませんか
     バイブレータの設定がOFFの場合は、画面表示のみとなります

    【PS-100】
    ・LED/バイブレータの設定がOFFになっていませんか
    ・LED/バイブレータの設定がOFFの場合は、通知設定がONでも通知動作を行いません

    iPhoneをご利用の場合、OSでの設定が必要になります
    【iOSの設定】
    ①設定アイコンをタップします
    ②「通知」をタップし『電話』『メール』『カレンダー』の『通知を許可』を有効にします

    【Androidの設定】
    ①設定アイコンをタップします
    ②セキュリティをタップします
    ③通知へのアクセスをタップします
    ④PULSENSEを選択しアクセスを許可します
     ※ご利用の機種により表示が異なる場合があります

新規メールがないのに通知されます

  • 着信通知後にメールを未読のままにしていた場合、Bluetoothと接続がされるたびに通知される仕様です
    メールを既読にすると通知されなくなります

新規電話着信がないのに通知されます

  • 着信通知後スマホの通知連絡をそのままにしていた場合、Bluetoothと接続がされるたびに通知される仕様です
    着信通知を既読にすると通知されなくなります

時刻の設定方法は?

  • 【PS-100/PS-500】
    スマホアプリまたはPCと通信を行う事で設定されます
    機器での設定はできません
  • 【PS-600】
    機器本体/スマホアプリまたはPCと通信を行うことで設定されます

機器をご購入直後やご使用中に時刻がズレた場合は下記操作にて現在時刻に修正することができます。

  • 【スマホで時刻修正する】
    ※スマホとペアリングした状態で実施してください。
    1. ①PULSENSE Viewのアイコンをタップします。自動的に同期が開始されます。
    2. ②機器との同期が完了すると現在時刻に修正されます。
      自動で同期開始しない場合は、下記操作を行ってください。
      • a)リアルタイムHRを画面上部にフリックします。
      • b)メータ画面の右上にある同期ボタンをタップします。
      • c)機器との同期が完了すると現在時刻に修正されます。
  • 【PCで時刻修正する(PS-500/PS-600)】
    ※PS Uploaderをインストールしログインした状態で実施してください。
    1. ①クレードルに機器をセットし、PCのUSBポートに接続します。
    2. ②WEBブラウザが立ち上がると現在時刻に修正されます。
  • 【機器本体で時刻修正する(PS-600)】
    1. ①Bボタン長押し⇒Dボタン二回⇒Aボタン⇒Dボタン三回⇒Aボタン
    2. ②CまたはDボタンで値を変更しAボタンで決定しながら「年、月、日、時、分」の順に設定します

アラーム音は調整できますか?

  • アラーム(音)の機能はありません
    バイブレータのみとなります

目覚ましのようなアラーム機能はありますか?

バイブレータによるアラーム機能となりますので、装着してご利用ください

  • 起床アラームをWEBアプリ/スマホアプリから設定することができます
    睡眠中の体動を判定し、アラームを作動させるタイミングを設定できます(0~60分)
    ※設定時間の1時間前~設定時間

起床アラームが働きません

  • 電池電圧が有る範囲を超えて低下した場合、電池寿命の劣化を防止するために時計機能を停止します
    時計機能が停止するため起床アラームも無効になります
    充電後にスマホもしくはPCのアプリに接続していただくと現在時刻に修正されると共に起床アラームも有効になります

RUNSENSE/M-Tracerも使用しています
PULSENSEのアカウントだけ削除したいのですが、
どの様にすれば良いですか?

  • ご利用いただいているアカウントは各サービスごとに削除することはできません
    アカウントを削除するとご利用中のすべてのサービスがご利用いただけなくなりますのでご注意ください

どうやって消費カロリーを測っていますか?

  • 消費カロリーは脈拍計測中と脈拍計測OFFで計算が異なります
    【脈拍計測中】
    脈拍数と行動(加速度信号で運動か安静を判断)をもとに計算されます
     消費カロリー=脈拍×行動×係数+基礎代謝

    【脈拍計測OFF】
    体重と歩数から計算された距離をもとに計算されます
     消費カロリー=体重×距離+基礎代謝

消費カロリーの誤差はどのくらいありますか?

  • 標準的な消費カロリーの計測器(呼気ガス分析器)に対し下記の誤差があります
    【脈拍計測中】
     ±10%
    【脈拍計測OFF】
     ±20%

自転車に乗っている時の消費カロリーはどうなりますか?

  • 脈拍計測中は歩行/走行と同じ精度で計測できます
  • 脈拍計測OFFの場合は、歩数から求めた移動距離を基に算出するため正しい値になりません

歩数はどのように計測していますか?

  • 加速度センサーで腕の振りを感知して計測しています
    デスクワークなどで不規則に腕が動いている場合は歩数にカウントされません
  • 規則的な腕の動き(歩行などと同じような動き)が続く場合は歩数にカウントされることがあります
    例:歯磨き、ドライヤーで髪の毛を乾かす 等
  • 歩行中でも機器を装着している腕に動きがない場合はカウントがされません

歩数計は正確ですか?

  • ランニング中、歩行中の精度は他社活動量計と同等以上です
  • 規則的な腕の動き(歩行などと同じような動き)が続く場合は歩数にカウントされることがあります
    例:歯磨き、ドライヤーで髪の毛を乾かす 等
  • 歩行中でも機器を装着している腕に動きがない場合はカウントがされません
  • 腕を振らずに歩いていたり、重い荷物を持ち歩くなどして足の動きと手首の動きとが必ずしも連動していなかったりする場合、不正確となることがあります

自転車に乗っている時の歩数/距離はどうなりますか?

  • 歩数は歩行/走行時の規則的な腕の動き(加速度の変化)を基に算出しています
    このため自転車のように規則的な腕の動きがない場合は正しくカウントされません
    道路の凹凸などによる規則的な振動が機器に伝わると、歩数とカウントされることがあります
  • 距離はプロフィール情報から算出した歩幅と歩数から計算されます
    自転車に乗っている時は歩数が正しくカウントされないため距離も正しく計算されません

計測データをSNSに投稿できますか?

  • Facebook、Twitterに投稿することができます
    【スマホアプリから】
    メータ画面の右上にあるアイコン(四角に上向きの矢印)をタップし、投稿先を選択します
    【WEBアプリ 】
    メーター画面の右上にあるアイコン(Facebook,Twitter)をクリックし投稿します

計測データをEPSONのアプリで友達と情報共有することができますか?

  • EPSONのアプリでは共有することができません
    Facebook、Twitterをご利用ください

報知設定をしたのに反映されていません

  • 機器と通信を行う事で設定が反映されます
    ①「機器設定」画面で報知設定(スマートフォン連携)を有効にします
    ②画面左上の矢印をタップします
    ③通信中のアニメーションが終了すると機器に設定されます

アカウントを削除できますか?

  • スマホアプリで登録削除はできません
    WEBアプリの「アカウント設定」で登録削除できます
  • RUNSENSE、M-Traceもご利用の場合、このアカウントも削除されますのでご注意ください

アップローダーメニューが表示されない

  • PSアップローダーがインストールされていない場合。
    アップローダーをインストールしてください。(ユーザーズガイドを参照)
  • タスクトレーに入っているPSアップローダーアイコンを選択し、右クリックする。

    PC画面

MapMyFitnessとの連携について

  • MapMyFitness 上での各種データの表示等、アプリケーションに関しては、下記URLよりUnder Armour 社にお問い合わせください。
  • HP: http://jp.mapmyfitness.com/

MapMyFitnessにはどのようなデータが反映されますか?

  • PULSENSE Viewからは以下のデータが転送されます。
    表示されるデータはMapMyFitnesの設定により異なります。

    ①ワークアウトに関するデータ
    ワークアウト開始時刻、運動消費カロリー、計測時間、歩数、距離、脈拍数

    ※ワークアウト
    【PS-100】
    PS-100を装着してから外すまでが1つのワークアウトになります。
    【PS-500】
    ボタン操作で脈拍計測を開始してから終了するまでが1つのワークアウトになります。

    ②睡眠に関するデータ
    就寝時刻、起床時刻、浅い睡眠、深い睡眠