Starten des Dienstes

Wie verwende ich RUNSENSE View (NeoRun)?
Um RUNSENSE View verwenden zu können, müssem Sie zunächst mit Hilfe einer der unten aufgeführt Methoden ein Konto erstellen.
  • Erstellen Sie auf der Anmeldeseite ein neues Konto.
  • Installieren Sie die Anwendung „Run Connect” und erstellen Sie anschließend ein neues Konto.
  • Installieren Sie die Smartphone-App „Run Connect” und erstellen Sie anschließend ein neues Konto.
Sie benötigen eine Internetverbindung und eine E-Mail-Adresse, um ein Konto zu erstellen.
Wie kann ich ein neues Konto erstellen?
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort auf der Registrierungsseite ein.
  • Eine E-Mail wird an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet.
  • Wenn Sie auf unserer Epson Sensing ID Registrierungsseite sind, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
  • Wenn die Registrierung abgeschlossen ist, loggen Sie sich bitte auf unsere Serviceseite ein.
* Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nicht innerhalb von 30 Minuten bestätigen können, müssen Sie sich erneut registrieren.
Wie kann ich Daten vom Wristable GPS bei NeoRun registrieren?
Sie können Daten bei NeoRun registrieren (hochladen), indem Sie eine der folgenden Methoden verwenden.
  • Laden Sie Daten mit der Anwendung „Run Connect” hoch.
  • Laden Sie Daten mit der Smartphone-App „Run Connect” hoch.

Trainings

Was ist ein Training?
Ein Training ist jede Form von körperlicher Betätigung wie Laufen, Gehen oder Radfahren.
Wie viele Trainings kann ich registrieren?
Sie können bis zu 5.000 Trainingseinheiten registrieren. Bei mehr als 5.000 Trainingseinheiten löschen Sie nicht benötigte Trainingsdaten.
Wie lösche ich ein Training?
Suchen Sie auf der Trainingsliste nach dem Training, das Sie löschen möchten, und verwenden Sie anschließend zum Löschen die Schaltfläche . Sie können das Löschen auch auf der Seite „Trainingsdetails” vornehmen.
Kann ich meine Trainings vor dem Löschen sichern (exportieren)?
Wählen Sie das Training, das Sie sichern möchten, auf der Trainingsliste aus und exportieren Sie es anschließend mit der Schaltfläche . Sie können Daten auch von der Seite „Trainingsdetails” aus exportieren.
Wie kann ich ein Training, das ich gesichert (exportiert) habe, wieder registrieren (importieren)?
Sie können Daten mit der Schaltfläche auf der Seite „Trainingsliste” importieren.
Kann ich Trainings hinzufügen, die ohne das Gerät erstellt wurden?
Sie können zusätzliche Trainings mit der Schaltfläche auf der Seite „Trainingsliste” registrieren.
Wie kann ich Dateien in einem gängigen Dateiformat wie GPX exportieren?
Sie können Daten im GPX-Format mit der Schaltfläche von der Seite „Trainingsdetails” aus oder über die Trainingsliste exportieren.
Wie zeige ich eine Streckenkarte des Trainings an?
Wird das Symbol auf der Seite „Trainingsdetails” angezeigt?
Nur ein Teil der Trainingsdaten wurde registriert. Laden Sie detaillierte Dateien über Run Connect hoch.

Welche Messungen erfolgen im Indoor-Modus?
Im Indoor-Modus wird keine GPS-Positionserkennung durchgeführt. Da die Strecke nicht erfasst wird, wird auch keine Karte angezeigt.

Haben Sie die GPS-Positionserkennung übersprungen? Wurde die Messung durchgeführt, als Sie sich in einem Gebäude befunden haben oder von Gebäuden umgeben waren?
Wenn die GPS-Positionserkennung nicht vom Beginn bis zum Ende der Messung durchgeführt wird, kann die Strecke nicht aufgezeichnet und die Karte wird nicht angezeigt.

Soziale Netzwerke

Wie teile ich mein Training mit anderen?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Informationsfreigabe.
  1. Klicken Sie auf das Symbolauf der Trainingsdetails-Seite.
  2. Setzen Sie „URL für Trainingsseite weitergeben“ auf Ein.
    Setzen Sie „Kartendaten weitergeben“ zur Anzeige von Streckeninformationen auf Ein.
    * Hinweise zur Freigabe von Trainingsinformationen

    Private Informationen, wie Trainingsstreckendaten, Titel, Inhalte von Notizen usw., werden auf der 'Freigabeseite freigegeben.
    Seien Sie bei der Freigabe privater Informationen vorsichtig, da eine unbestimmte Anzahl Nutzer sowie Ihre Freunde auf Ihre Freigabeseite zugreifen können.

  3. Geben Sie auf SNS frei oder klicken Sie auf „Einstellungen speichern“.
  4. Prüfen Sie, ob das-Symbol auf der Trainingsdetails-Seite zu dem gewünschten Symbol wurde.
    • :Mit Karte freigeben
    • :Ohne Karte freigeben
    • :Nicht freigeben
Welche sozialen Netzwerke kann ich verwenden?
Mit folgenden SNS-Diensten freigeben.
  • Twitter

    * Details zur Freigabe auf Twitter finden Sie unter „Auf Twitter weitergeben“.

Wie überprüfe ich, welche Trainings weitergegeben werden?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Prüfung von Einzelheiten.
  1. Klicken Sie auf der Trainingsliste-Seite auf „Element hinzufügen“.
  2. Fügen Sie „Weitergabestatus“ hinzu, prüfen Sie dann die „Weitergabestatus“-Zeile für Trainingsliste.

* Dies sind Einstellungen auf der Freigabeseite in RUNSENSE View. Sie können in RUNSENSE View nicht die freigegebenen Einstellungen für jeden SNS-Dienst prüfen. Achten Sie darauf, die Einstellungen in jedem Dienst zu prüfen.

Wie beende ich die Weitergabe eines Trainings?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zum Beenden der Informationsfreigabe.
  1. Klicken Sie auf das Symbol auf der Trainingsdetails-Seite.
  2. Setzen Sie „URL für Trainingsseite weitergeben“ auf Aus.
    Wenn Sie nur die Freigabe von Streckeninformationen beenden möchten, setzen Sie „Kartendaten weitergeben“ auf Aus.

* Dies sind Einstellungen auf der Freigabeseite in RUNSENSE View. Sie können in RUNSENSE View nicht die freigegebenen Einstellungen für jeden SNS-Dienst ändern. Achten Sie darauf, die Einstellungen in jedem Dienst zu ändern.

Wie poste ich einen Link zu einem Training in meinem Blog?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zum Beziehen eines Links.
  1. Klicken Sie auf das Symbolauf der Trainingsdetails-Seite.
  2. Setzen Sie „URL für Trainingsseite weitergeben“ auf Ein.
  3. Kopieren Sie den Link auf die Freigabeseite.
Freigegebene Einstellungen werden im Dienst nicht reflektiert.
  • Für Twitter hier klicken.

Auf Twitter weitergeben

Wie teile ich meine Trainingsergebnisse auf Twitter?
Befolgen Sie die nachstehenden Schritte zur Freigabe Ihrer Ergebnisse.
  1. Klicken Sie auf das-Symbol auf der Trainingsdetails-Seite.
  2. Setzen Sie „URL für Trainingsseite weitergeben“ zur Freigabe von Details auf der Freigabeseite auf Ein.
    Wenn Sie Streckeninformationen auf der Karte freigeben möchten, setzen Sie „Kartendaten weitergeben“ auf Ein.
  3. Klicken Sie auf „Auf Twitter weitergeben“.
  4. Wählen Sie Zu veröffentlichende Kommentare, klicken Sie dann auf die Tweet-Schaltfläche.

    * Wenn Sie nicht an Twitter angemeldet sind, werden Felder zur Eingabe Ihrer Anmeldekennung und Ihres Kennwortes gemeinsam mit dem Kommentarfeld angezeigt. Geben Sie Benutzernamen und Kennwort Ihres Twitter-Kontos ein und klicken Sie dann auf die Tweet-Schaltfläche.

Wie ändere ich die Einstellungen für die auf Twitter freigegebenen RUNSENSE View-Elemente?
Sie können die Twitter-Freigabeeinstellungen über RUNSENSE View nicht ändern.
Einzelheiten zum Ändern der Twitter-Freigabeeinstellungen entnehmen Sie bitte der Twitter-Hilfe.

Applikationen verbinden

Welche Applikationstypen lassen sich verbinden?
Folgende Applikationen können verbunden werden.
Welche Art der Verbindung ist möglich?
Wenn Sie eine Verbindung von Applikationen zulassen, werden Daten beim Upload eines Trainings in RUNSENSE View auch automatisch zur verbundenen Applikation hochgeladen.
Hinweis: Wenn Sie das Training zur verbundenen Applikation hochladen, wird dieses nicht zu RUNSENSE View hochgeladen.
Wie verbinde ich eine Applikation?
Führen Sie die folgenden Schritte zum Verbinden einer Applikation aus.

  1. Falls Sie noch kein Konto in der zur Verbindung vorgesehenen Applikation besitzen, legen Sie zuerst ein Konto in dieser Applikation an.
  2. Melden Sie sich bei RUNSENSE View an, wählen Sie dann die Liste verknüpfter Apps im -Menü. Wenn Sie Epson Run Connect nutzen, wählen Sie die Liste verknüpfter Apps aus im Dashboard.
  3. Klicken Sie auf die [Erlauben]-Schaltfläche der Applikation, mit der Sie eine Verbindung herstellen möchten.
  4. Wenn Sie zur Anmeldeseite der zu verbindenden Applikation gelangen, geben Sie Ihre Anmeldedaten ein. (Diesen Schritt können Sie überspringen, wenn Sie bereits angemeldet sind.)
  5. Nachdem Sie zur Genehmigungsseite der zu verbindenden Applikation weitergeleitet wurden, erlauben Sie den Zugriff über RUNSENSE View. (Sie können diesen Schritt überspringen, wenn RUNSENSE View bereits zugelassen wurde.)
  6. Wenn Sie in RUNSENSE View ein Training über Epson Run Connect hochladen, wird das Training automatisch zur mit RUNSENSE View verbundenen Applikation hochgeladen.
Sind neben automatischen Uploads auch weitere Uploads zur verbundenen Applikation möglich?
Führen Sie die folgenden Schritte zum Upload zu verbundenen Applikationen aus.

  1. Melden Sie sich bei RUNSENSE View an, wählen Sie dann die Liste verknüpfter Apps im -Menü. Wenn Sie Epson Run Connect nutzen, wählen Sie die Liste verknüpfter Apps aus im Dashboard.
  2. Klicken Sie zum Starten des Uploads auf die [Synchronisieren]-Schaltfläche.
    Trainings, die im vorherigen Monat nicht hochgeladen wurden, werden nun ebenfalls hochgeladen.
    Klicken Sie zum Aktualisieren des Synchronisierungsstatus auf die „Synchronisierungsstatus aktualisieren“-Schaltfläche.
Was ist zu tun, wenn ich keine automatischen Uploads zur verbundenen Applikation wünsche?
Ändern Sie die Einstellungen wie folgt:

  1. Melden Sie sich bei RUNSENSE View an, wählen Sie dann die Liste verknüpfter Apps im -Menü. Wenn Sie Epson Run Connect nutzen, wählen Sie die Liste verknüpfter Apps aus im Dashboard.
  2. Klicken Sie auf die [Einstellungen]-Schaltfläche, stellen Sie dann die Option „Beim Upload automatische Synchronisierung starten“ auf „Aus“ ein.
Ist es möglich, bei automatischen Uploads Trainings einer verbundenen Applikation zu teilen?
Ändern Sie die Einstellungen wie folgt:

  1. Melden Sie sich bei RUNSENSE View an, wählen Sie dann die Liste verknüpfter Apps im -Menü. Wenn Sie Epson Run Connect nutzen, wählen Sie die Liste verknüpfter Apps aus im Dashboard.
  2. Klicken Sie auf die [Einstellungen]-Schaltfläche, stellen Sie dann die Option „In verbundenen Applikationen teilen“ auf „Ein“ ein.
Was bedeutet „Außer den genannten können folgende Applikationen mit RUNSENSE View verbunden werden“?
Die Verbindungsmethode dieser Applikation weicht etwas ab; die Applikation importiert Daten aus RUNSENSE View, anstatt Daten von RUNSENSE View zur verbundenen Applikation hochzuladen. Machen Sie sich bei jeder Applikation mit den entsprechenden Details vertraut.

Epson Sensing Services / Epson Sensing ID

Was sind Epson Sensing Services?
Epson Sensing Services ist ein allgemeiner Begriff für von Seiko Epson angebotenen Dienste.
Was ist die Epson Sensing ID?
Dabei handelt es sich um ein gemeinsames Konto für die Epson Sensing Services. Durch das Registrieren einer E-Mail-Adresse können Sie auf die Epson Sensing Services zugreifen.

Über die Epson Global ID

Was ist die Epson Global ID?
'Die Epson Global ID ist eine Single-Sign-on-Funktion, mit der Sie verschiedene von der Seiko Epson Group angebotene Dienste nutzen können.
Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf der Hilfeseite der Epson Global ID.
https://auth.cp.epson.com/account/help
Wie stelle ich meine Epson Sensing ID auf eine Epson Global ID um?
Weitere Einzelheiten erhalten Sie auf der Hilfeseite der Epson Global ID.
https://auth.cp.epson.com/account/help/#migration

Sonstige

Wie lösche ich mein Konto?
1. Löschen Sie alle registrierten Trainings.
2. Klicken Sie im Menü auf und löschen Sie Ihr Konto aus der Kontoeinstellungen.

Wenn Sie Ihr Konto unter einem der Dienste von Epson Sensing Services löschen, können Sie dieses Konto für keinen der Dienste von Epson Sensing Services mehr verwenden. Nach dem Löschen besteht keine Möglichkeit zur Wiederherstellung des Kontos.
Welche Browser werden empfohlen?
Die folgenden Browser werden unterstützt.
  • Internet Explorer 11 (aktuellste Version)
  • Microsoft Edge (aktuellste Version)
  • Google Chrome (aktuellste Version)
  • Mozilla Firefox (aktuellste Version)
  • Safari (aktuellste Version)
Was soll ich tun, falls mein Puls (Herzfrequenz) nicht stabil gemessen wird?
Prüfen Sie Folgendes, falls Ihr Puls (Herzfrequenz) nicht richtig oder stabil gemessen wird:

1. Falls das Armband locker ist, erscheint folgende Anzeige am Gerät:


Versuchen Sie Folgendes:
 - Stellen Sie sicher, dass das Gerät den Knochen Ihres Handgelenks nicht berührt.
 - Stellen Sie sicher, dass das Gerät komfortabel um Ihr Handgelenk passt.
 - Ziehen Sie das Armband fest, jedoch nicht zu fest.

2. Falls Ihr Körper aufgrund von Wetterbedingungen oder Schwitzen kalt ist, blinkt folgende Anzeige am Gerät:


Versuchen Sie Folgendes:
 - Schützen Sie das Gerät, indem Sie es bei Wind oder Kälte unter einem Ärmel tragen.